Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản caulo888 của bạn lưu trữ địa chỉ, số điện thoại và chi tiết ví thanh toán.

Mã hóa khi nạp và rút tiềnHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
caulo888 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu thông tin hoặc thay đổi tài khoản

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ caulo888 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu trong vòng 24 giờ khi bạn xác minh danh tính thông qua số điện thoại hoặc email đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Liên hệ qua ứng dụng hoặc trình duyệt caulo888 để yêu cầu xem hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân, xác minh ví thanh toán hoặc báo cáo vấn đề bảo mật.

Kiểm tra qua email

Gửi yêu cầu bằng email từ địa chỉ đăng ký tài khoản để xác nhận danh tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ gửi phản hồi trong 24 giờ.

Xác minh số điện thoại

Cung cấp số điện thoại liên kết với tài khoản caulo888 để xác thực yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc giải quyết tranh chấp về chi tiết ví.

QUẢN LÝ VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

caulo888 sử dụng cookie để nhớ tùy chỉnh đăng nhập và lịch sử trò chơi trên thiết bị của bạn.

Cookie và thiết bị

Cookie trên điện thoại hoặc máy tính ghi nhớ tùy chỉnh phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt; tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Xác minh ví thanh toán

Mỗi lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại và địa chỉ ví để ngăn chặn gian lận. Quá trình này diễn ra trong vòng 1 phút.

Lưu trữ giao dịch

Các bản ghi nạp tiền, rút tiền và chi tiết ví được lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa và phù hợp với yêu cầu pháp luật địa phương.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, số điện thoại và email trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại để tuân thủ quy định.

Hỗ trợ yêu cầu quyền

Liên hệ hỗ trợ caulo888 bằng tiếng Việt để yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa chi tiết ví hoặc báo cáo truy cập trái phép.

Bảo vệ mật khẩu

Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ. Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua email hoặc SMS xác minh.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết người chơi trên caulo888 tại Việt Nam thường đặt. Nếu câu hỏi của bạn không nằm trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Không. Số điện thoại và email của bạn chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản khi rút tiền hoặc gặp sự cố bảo mật. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin này với bên thứ ba ngoài các yêu cầu pháp lý.

Có. Địa chỉ ví của bạn được mã hóa từ khi bạn nhập cho đến khi lưu trữ. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền được xác minh thêm một lần để đảm bảo chỉ bạn mới có thể sử dụng ví đó.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ xóa tên, số điện thoại, email và chi tiết ví trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ lại để tuân thủ luật pháp địa phương.

Cookie giúp ghi nhớ tùy chỉnh đăng nhập và trò chơi gần đây trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lịch sử nạp, rút tiền và chi tiết ví được lưu trong 7 năm để tuân thủ yêu cầu pháp luật. Bạn có thể xem các giao dịch này bất cứ lúc nào qua phần lịch sử tài khoản.

Đặt lại mật khẩu qua email hoặc SMS được liên kết với tài khoản caulo888. Mật khẩu mới được mã hóa ngay khi bạn tạo, và không ai có thể xem nó dưới dạng văn bản rõ.

Có. Để rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi cần xác minh tên, số điện thoại và địa chỉ ví để ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp lý địa phương.